Wenn du die iPad-Hülle verwendest, hebe dein iPad immer direkt und nicht an der Hülle an, da die Magnete nicht dafür ausgelegt sind, das Gewicht des iPads zu heben.

Wenn du Probleme beim Aufladen deines Apple Pencil mit der Hülle hast, liegt das wahrscheinlich daran, dass du eine Pencil-Hülle verwendest. Bitte entferne die Pencil-Hülle und versuche erneut, den Pencil aufzuladen.

Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere uns bitte für einen kostenlosen Ersatz.

Wenn die von dir bestellte Hülle nicht zu deinem Gerät passt, teile uns bitte den Modellnamen oder die Nummer deines Geräts mit. Wir senden dir die richtige Größe zu, ohne dass eine Rücksendung erforderlich ist.

So findest du dein Gerätemodell:

iPad: Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Info > Modellname/Modellnummer

Bitte sende uns ein Foto des Artikels, den du erhalten hast, zusammen mit deiner Lieferadresse, und wir senden dir einen kostenlosen Ersatz.